رضایت مشتری یکی از مهمترین عواملی است که کسب و کارها برای موفقیت باید روی آن تمرکز کنند. این معیار میزان رضایت مشتریان از یک محصول یا خدمات است و می تواند تفاوت بین موفقیت و شکست باشد. شاخص رضایت مشتری یا به عبارتی(CSI) ابزاری است که کسب و کارها
موفقیت شرکت شما می تواند با مدیریت فروش موثر باشد. از آنجایی که یک کسب و کار دارای عناصر متحرک زیادی است، فرآیند مدیریت فروش باید به خوبی درک شود تا تضمین کند که هر یک از اجزای تلاش کلی فروش به خوبی اجرا می شود. هر بخش به نوعی
امروز، مشتریان به عنوان قلب تپنده هر شرکت شناخته می‌شوند. حفظ مشتری و جلوگیری از نرخ ریزش مشتری (Customer Churn Rate) یکی از مهمترین چالش‌ها برای مدیران و صاحبان کسب‌وکار است. ریزش مشتری می‌تواند به معنای از دست دادن منابع درآمدی و کاهش اعتبار برند باشد. در این مقاله، به‌طور
رشد کسب و کار یکی از مهمترین اهداف هر شرکت و سازمانی است که می‌خواهد در بازار رقابتی امروز جایگاهی مستحکم و پایدار داشته باشد. رشد به معنای توسعه و افزایش اندازه، درآمد و سهم بازار کسب و کار است که می‌تواند از طرق مختلفی مانند گسترش محصولات، ورود به
نمایندگان فروش با مشتریان کار می کنند تا محصولاتی را برای شرکت خود بفروشند و گاهی اوقات مشتریان ممکن است چیزی متفاوت از آنچه ارائه می شود بخواهند. در این موارد، یک مذاکره فروش صورت می گیرد تا هم نماینده فروش و هم مشتری به توافق برسند. این یک معامله
کسب و کار شما به مشتریان خود وابسته است. ساده‌سازی تعاملات با مشتریان در تماس، پیگیری سرنخ‌ها و معاملات از ابتدا تا پایان، بدون داشتن یک استراتژی متمرکز برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، عملاً غیرممکن است. اگر بخواهیم به سوال “CRM چیست؟” پاسخ دهیم، باید بگوییم که مدیریت ارتباط
برای موفقیت به عنوان یک فروشنده، باید به طور مداوم بهترین تکنیک فروش را بهبود بخشید و توسعه دهید. این نه تنها می تواند فروش شما را افزایش دهد، بلکه می تواند به طور قابل توجهی بر درآمد شما تأثیر بگذارد! توسعه مستمر و بهبود مهارت کلیدی تکنیک فروش است.
شناخت انواع بازاریابی و انواع مارکتینگ بسیار اهمیت دارد. بسیاری از افرادی که در حال حاضر در این صنعت کار می کنند، بازاریابی دیجیتال در دهه 1990 متولد شد. از آن زمان، این صنعت با سرعت سرسام آوری تکامل یافته و انواع بیشتری از بازاریابی را جوانه زده است. از
کمپین‌های فروش یکی از ابزارهای کلیدی برای افزایش سریع درآمد و جذب مشتریان جدید هستند. این کمپین‌ها به ایجاد تقاضا و علاقه برای محصولات یا خدمات خاص کمک می‌کنند و با استفاده از استراتژی‌های مناسب می‌توانند اهداف کوتاه‌مدت را در یک بازه زمانی محدود محقق کنند. استراتژی کمپین فروش باید
با سال‌ها تجربه در زمینه همکاری، تدریس و مشاوره به کسب‌وکارها، متوجه شدیم که حتی برندهای بزرگ در مدیریت بخش‌های کلیدی مانند مراکز تماس، فروش، بازاریابی تلفنی، ارتباط با مشتریان، انگیزش پرسنل و … نیاز به بهینه‌سازی دارند. هدف ما ارائه راهکارهای تخصصی برای ارتقای این بخش‌ها و افزایش بهره‌وری در سازمان‌هاست.
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت برای پرانتز محفوظ است
مجموعه پرانتز
برای تماس، فرم را تکمیل کنید.
"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد
