کسب و کار هوشمند چیست؟ + اهمیت این کسب و کار در 1403

تعریف یک کسب و کار هوشمند می تواند به اندازه تعریف یک فرد باهوش دشوار باشد. دهه‌هاست که می‌دانیم انواع مختلفی از هوش وجود دارد که می‌تواند در جنبه‌های مختلف زندگی به ما کمک کند و اتفاقی مشابه با کسب ‌و کارهای هوشمند رخ می‌دهد.

با این حال، از آنجایی که نمی‌خواهیم از تلاش‌های خود برای دانستن چیستی آن دست بکشیم، می‌توانیم برخی از جنبه‌های مختلف را ببینیم که می‌تواند یک کسب ‌و کار را به یک تجارت هوشمند تبدیل کند. نگاهی به آنها بیندازیم؟

کسب و کار هوشمند چیست؟

اگر بخواهیم به سراغ یک تعریف اولیه برویم، می‌توان گفت که کسب ‌و کار هوشمند، کسب ‌و کاری است که می‌داند چگونه از منابع موجود برای رسیدن به اهداف خود استفاده کند. اکنون این تعریف ساده است، اما می‌توانیم جلوتر برویم و با برخی از جنبه‌هایی که این هوش را مشخص می‌کند آشنا شویم، که می‌تواند به شما کمک کند تا بدانید شرکت شما کم و بیش هوشمند است یا خیر.

توسعه کسب و کار فرآیند شناسایی و پیگیری فرصت های جدید برای رشد، نوآوری و خلق ارزش است. این شامل برنامه ریزی استراتژیک، تحقیقات بازار، شبکه سازی، ایجاد مشارکت و فروش است. طرح توسعه کسب و کار SMART ابزاری است که به شما کمک می کند اهداف توسعه کسب و کار خود را به صورت واقع بینانه، قابل اندازه گیری و به موقع تنظیم کنید و به آن دست یابید. SMART مخفف عبارت Specific، Measurable، Achievable، Relevant و Time-bound است.

اگر میخواهید درمورد اصل بازاریابی بیشتر بدانید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله اصول بازاریابی چیست را مطالعه کنید.

چگونه یک طرح توسعه کسب و کار SMART ایجاد و اجرا کنید؟

از استفاده از این 6 مرحله میتوانید کسب و کار SMART را ایجاد و اجرا کنید.

مرحله 1: چشم انداز و ماموریت خود را مشخص کنید.
مرحله 2: تجزیه و تحلیل SWOT را انجام دهید.
مرحله 3: اهداف SMART را تعیین کنید.
مرحله 4: استراتژی ها و تاکتیک ها را توسعه دهید.
مرحله 5: تخصیص منابع و تعیین مسئولیت ها را انجام دهید.
مرحله 6: عملکرد خود را نظارت و ارزیابی کنید.

خصوصیات کسب و کار هوشمند

بیایید از همان ابتدا شروع کنیم زیرا، به نوعی، مفهوم کسب و کار هوشمند به سختی می تواند در زمینه ای متفاوت از آنچه توسط تحول دیجیتال ارائه شده است، درک شود.

امروزه انواع فناوری ها وجود دارد که عملکرد شرکت را آسان تر می کند. یک شرکت هوشمند نه از فناوری می ترسد و نه از تغییراتی که پذیرش آن متضمن آن است، بلکه می داند چگونه از آن حداکثر استفاده را ببرد تا بهتر کار کند، به اهدافش برسد و خطوط تجاری ایجاد کند. آیا مال شما قادر به انجام آن است؟

• یک کسب و کار هوشمند شرکتی است که می داند چگونه داده های خود را مدیریت کند.
• شرکت هوشمند شرکتی است که می داند چگونه دارایی های خود را ارزش گذاری کند.
• شرکت هوشمند می داند چگونه ارتباط برقرار کند.
• شرکت هوشمند می داند چگونه خود را با تغییرات بازار وفق دهد.
• شرکت هوشمند شرکتی است که از نظارت استفاده می کند.

اگر میخواهید یک مهارت پولساز یاد بگیرید که علاوه بر رضایت شخصی شما را از نظر اقتصادی بی نیاز کند مقاله مهارت پول ساز را از دست ندهید.

5 ویژگی کسب و کار هوشمند

ایجاد یک کسب و کار موفق و هوشمند می تواند چالش برانگیز باشد. خواسته ها، ضرب الاجل ها و مسیرهای زیادی وجود دارد که می تواند یک کسب و کار را تا مرز انقراض بکشاند. ویژگی کسب و کارهای هوشمند موفق را در ادامه شناسایی کنید.

ویژگی شماره 1: راه حل

کسب و کار هوشمند موفق، راه حلی برای نیازهای فوری کاربر ارائه می دهند. قبل از شروع یک کسب و کار با یک راه حل فوق العاده، مطمئن شوید که بازار هدف به اندازه کافی نیاز به حمایت از اهداف درآمد و سود کسب و کار دارد. توصیه می کنیم یک تحلیل بازار انجام دهید و یک طرح تجاری بنویسید. سعی کنید نیازها را در سریع ترین زمان ممکن بدون سرمایه گذاری قابل توجه تعیین کنید. به یاد داشته باشید که راه حل نیاز به حل یک نیاز فوری دارد. چرخش از یک خدمات اولیه یا ارائه محصول به دیگری هنگام بررسی درآمد از یک نفوذ بازاریابی مشخص مهم است.

ویژگی شماره 2: جبران خسارت

پرداخت عادلانه برای یک محصول یا خدمات یکی از اولین قدم ها برای تبدیل شدن به یک کسب و کار هوشمند موفق است. یک استراتژی قیمت گذاری این است که همیشه پایین ترین قیمت باشد. استراتژی دیگر این است که با توجیه ارزش اضافی که محصول یا خدمات رقبا ندارد، همیشه بالاترین قیمت را داشته باشید. در هر صورت، هر کسب و کاری به یک استراتژی جبران خسارت برای محصول یا خدمات خود نیاز دارد.

قبل از اینکه بتوانید تشخیص دهید چه رویکرد قیمت گذاری مناسب است، پیشنهادات رقبای را که قبلاً در بازار نفوذ کرده اند تجزیه و تحلیل کنید. ویژگی‌های استاندارد یا ارزش افزوده رایج مورد انتظار مصرف‌کنندگان است. قیمت گذاری بالاتر از رقبا بدون ارائه ویژگی های استاندارد اولیه مضر است و باید از آن اجتناب کرد.

اگر میخواهید بدانید استرس شغلی چیست پس به شما پیشنهاد می کنیم مقاله دلایل استرس شغلی را مطالعه کنید.

اگر میخواهید بدانید ارتباطات چه نقشی در کسب و کار شما دارد، مقاله نقش ارتباطات در کسب و کار را از دست ندهید.

ویژگی شماره 3: امور مالی

توسعه و حفظ مالی برای موفقیت بلندرمدت کسب و کارهای هوشمند بسیار مهم است. با داشتن بودجه و پاسخگویی در مورد مخارج، امور مالی را تحت کنترل داشته باشید. مدیریت پول مهم است زیرا در نهایت موفقیت یا شکست یک سازمان را تعیین می کند. شرکت های هوشمند موفق، سیاست مالی مناسبی دارند. کار با حرفه ای که می تواند به شناسایی هنجارهای صنعت برای درآمد، هزینه ها و مدیریت کمک کند، ارزش فوق العاده ای دارد.

ویژگی شماره 4: جریان نقدی

جریان نقدی خط حیاتی برای کسب و کار هوشمند موفق است. ایجاد جریان‌های درآمد قابل پیش ‌بینی به کسب ‌و کار این امکان را می‌دهد تا به آرامی اجرا شود، به طور مؤثر عمل کند و بر اساس آن برنامه‌ریزی کند. خروج نقدینگی به همان اندازه برای مشاغل مهم است. درک ماهیت چرخه ای جریان های نقدی ورودی و خروجی به یک تجارت هوشمند موفق، شفافیت می بخشد. مذاکره در مورد شرایط پرداخت به فروشندگان تنها یک راه برای مدیریت جریان نقدی و تبدیل شدن به یک تجارت هوشمند موفق است. بررسی یک بودجه به صورت ماهانه یا هفتگی امکان پیش بینی جریان نقدی در کسب و کار را فراهم می کند.

اگر میخواهید درمورد نقش بازاریابی استراتژیک بیشتر بدانید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله بازاریابی استراتژیک چیست را مطالعه کنید.

ویژگی شماره 5: بازاریابی

به حداکثر رساندن دید از طریق کانال های مناسب، بخشی از یک استراتژی بازاریابی مناسب است. با این حال، قبل از اینکه بازاریابی بتواند بسیار موثر باشد، بازار هدف و نیازهای آنها را شناسایی کنید. سپس، یک پیشنهاد ارزشی ایجاد کنید که نیازهای آنها را با ارائه محصول یا خدمات واضح برطرف کند. در نهایت تست کنید و اصلاح کنید. هیچ روش بازاریابی که در همه صنایع و مشاغل موفق باشد وجود ندارد.

کسب و کارهای هوشمند موفق، یک استراتژی بازاریابی با شفافیت مالی ایجاد کرده اند. در نهایت، آنها به راحتی می توانند اثربخشی بازاریابی را با ارزیابی بازده سرمایه گذاری در بازاریابی، کمی کنند. داشتن یک راه حل روشن ارائه شده، غرامت مورد انتظار، سیاست مالی، جریان نقدی قابل پیش بینی و شفافیت بازاریابی پایه و اساس کسب و کارهای هوشمند موفق هستند.

اگر به دنبال راههای موفقیت در کسب و کارتان هستید مقاله دایره طلایی سایمون سینک یکی از این راهها را به شما نشان میدهد.

عملکرد کسب و کار های هوشمند

مدیریت عملکرد هوشمند یک چارچوب هدف گذاری است که به سازمان ها کمک می کند تا اهداف روشن، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان را برای کارکنان خود تعیین کنند.

اگر میخواهید ارتباطاتتان را با مشتریان مدیریت و تحلیل کنید حتما از دوره آموزشی CRM مدیریت ارتباط با مشتریان استفاده کنید.

نقش کسب و کار هوشمند

به طور کلی، یک کسب و کار SMART آن چیزی است که مکانیسم های برنامه ریزی، نظارت و بهبود کارآمد را در تمام فعالیت ها و تعهدات خود ایجاد کرده است. آنها نه تنها برنامه ریزی، نظارت و بهبود می بخشند، بلکه فرآیندهای اجرای هر یک از این اصول از اصول SMART پیروی می کنند.
با این کار، آنها دائماً از روندها و رقبا جلوتر هستند.

اگر میخواهید با انواع بحرانها و روش مدیریت آنها در سازمان آشنا شوید مقاله مدیریت بحران در سازمان را از دست ندهید.

نمونه کسب و کار هوشمند

یک هدف هوشمند اساساً همان چیزی است که مخفف نام نشان می دهد. مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی و مرتبط و محدود به زمان است. فرآیند هدف هوشمند چارچوبی را فراهم می کند که در آن می توانید یک هدف بلند مدت ایجاد کنید. همچنین یک محدودیت زمانی برای شما فراهم می کند تا روی همان هدف کار کنید. با انجام این کسب‌وکار، به لطف بررسی‌های منظم، به‌روزرسانی‌ها و مسئولیت‌پذیری گروهی، 70 درصد در دستیابی به اهداف خود موفق‌تر هستند. در زیر چند مثال هدف هوشمند برای توسعه کسب و کار آورده شده است که به شما کمک می کند تا سیستم را بهتر بشناسید و کسب و کار خود را ارتقا دهید.

نمونه هایی از اهداف هوشمند برای تجارت

“من می خواهم سود خود را افزایش دهم”

“من می خواهم زمان پاسخگویی به شکایات مشتریان را بهبود بخشم”

“من می خواهم حفظ کارکنان خود را بهبود بخشم”

“من می خواهم در عملیات تجاری خود کارآمدتر باشم”

“من می خواهم عملیات تجاری خود را توسعه دهم”

اهمیت کسب و کار هوشمند در سال 1403

اهداف SMART در کسب و کار بسیار مهم هستند زیرا اهداف واضح، قابل اندازه گیری و دست یافتنی را ارائه می دهند و کارایی و بهره وری را افزایش می دهند.

جمع بندی

برای اینکه کسب و کار هوشمند موفقی ایجاد کنید حتما با برنامه ریزی و اجرای نکات و موارد بالا آن را شروع کنید تا به بهترین نتیجه در آن دست یابید. درصورت وجود هرگونه سوالی در این باره آن را برای ما در قسمت نظرات بنویسید. کارشناسان موسسه پرانتز آماده پاسخگویی به شما هستند.

برخی سوالات رایج

1- کسب و کار هوشمند چیست؟

کسب ‌و کار هوشمند، کسب ‌و کاری است که می‌داند چگونه از منابع موجود برای رسیدن به اهداف خود استفاده کند.

2- خصوصیات کسب و کار هوشمند چیست؟

یک کسب و کار هوشمند شرکتی است که می داند چگونه داده های خود را مدیریت کند./شرکت هوشمند شرکتی است که می داند چگونه دارایی های خود را ارزش گذاری کند./ شرکت هوشمند می داند چگونه ارتباط برقرار کند/ شرکت هوشمند می داند چگونه خود را با تغییرات بازار وفق دهد./ شرکت هوشمند شرکتی است که از نظارت استفاده می کند.