مقالات

بازاریابی چیست؟
مقالات

بازاریابی چیست؟ کاربرد و مزایا بازاریابی

آیا تابلوهای تبلیغاتی اطراف خود یا ایمیل ها و تماس هایی را دیده اید که از شما خواسته شده است محصولی که به تازگی راه اندازی شده را امتحان کنید یا از آنها پوشش بیمه بخرید؟ خوب، مهم نیست که چقدر اینها را آزاردهنده بدانیم، همه اینها بخشی از کمپین

ادامه مطلب
شاخص ارزیابی عملکرد کارکنان
ارتباطات

ارزیابی عملکرد کارکنان چیست؟ + نحوه اجرا

ارزیابی عملکرد کارکنان می تواند هم برای کارمندان و هم کارفرمایان مفید باشد. کارفرمایان با این کار می توانند به کارمندان نشان دهند که برای کارشان ارزش قائل هستند و می تواند انگیزه بیشتری برای کار کردن به کارکنان ایجاد کند. آنها همچنین می توانند به کارکنان در تعیین اهداف

ادامه مطلب
دلایل نه گفتن مشتریان
بازاریابی

7 دلیل اصلی نخریدن مشتری + چرا مشتری نه می گوید؟

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا مشتریان شما به شما نه می گویند در حالی که به نظر می رسد برخی افراد فقط به هر چیزی که می خواهند در فروش می رسند؟ آنها ظاهراً می توانند بدون زحمت هر چیزی را به هر کسی

ادامه مطلب
دسته بندی مشتریان چیست
بازاریابی

دسته بندی مشتریان چیست؟ + مراحل تقسیم بندی مشتریان

مشتری خود را بشناسید. این در قلب هر استراتژی تجاری مشتری محور قرار دارد. همچنین کلید ایجاد یک تجربه عالی برای مشتری و اطمینان از رضایت طولانی مدت مشتری است. اما دقیقاً چه چیزی باید در مورد هر نوع مشتری بدانید؟ ما در این محتوا درباره دسته بندی مشتریان چیست

ادامه مطلب
تدوین استراتژی کال سنتر
بازاریابی

معرفی 8 راهکار بهبود استراتژی مرکز تماس + هرآنچه باید بدانید

مشتریان ناامید و کاهش شدید رتبه های رضایت، این واقعیت سخت برای مشاغل بدون استراتژی مرکز تماس قوی است. مراکز تماس همچنان یک نقطه تماس مهم برای کسب و کارها برای ارتباط با مشتریان هستند. با این حال، زمان انتظار طولانی، تماس‌گیرندگان نا امید و فرسودگی کارکنان می‌تواند تصویری منفی

ادامه مطلب
برخورد با مشتری
ارتباطات

قدم به قدم روش ارتباط با مشتری + معرفی 8 تکنیک ارتباط با مشتری

داشتن مهارت های ارتباطی عالی با مشتریان، کارمندان و … برای سلامت یک کسب و کار ضروری است. این یک عامل کلیدی در حصول اطمینان از تجربه مثبت است. یک استراتژی قوی ارتباط با مشتری به تیم شما کمک می‌کند تا پیام‌های برند را به خوبي ارائه کند و ارتباطات

ادامه مطلب
بهترین دوره بازاریابی و فروش
بازاریابی

معرفی بهترین دوره بازاریابی و فروش + نکات مهم

با بهترین دوره بازاریابی و فروش، نه تنها می توان فروش را افزایش داد، بلکه سطح مهارت های ارتباطی افراد نیز به قدری افزایش میابد که به راحتی میتوانند به یک شخصیت تاثیرگذار تبدیل شوند. دوره دوره بازاریابی و فروش مجموعه آموزشی پرانتز، به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های ارتباطی

ادامه مطلب
سرنخ چیست
بازاریابی

لید چیست؟ + انواع سرنخ و کاربرد آن ها در بازاریابی

کسب ‌و کارها به منظور سودآوری و تجربه رشد به جذب مشتریان جدید متکی هستند. یافتن مشتریان بالقوه یک فرآیند کلیدی برای تیم های بازاریابی و فروش است. یادگیری نحوه ایجاد سرنخ هایی که در نهایت به مشتری تبدیل می شوند، می تواند به شما در پیشرفت شغلی کمک کند

ادامه مطلب
رضایت مشتری
مقالات

رضایت مشتری چیست؟ + اهمیت و روش سنجش رضایت مشتری

رضایت مشتری یکی از مهمترین عواملی است که کسب و کارها برای موفقیت باید روی آن تمرکز کنند. این معیار میزان رضایت مشتریان از یک محصول یا خدمات است و می تواند تفاوت بین موفقیت و شکست باشد. شاخص رضایت مشتری یا به عبارتی(CSI) ابزاری است که کسب‌ و کارها

ادامه مطلب

مجموعه پرانتز

برای تماس، فرم را تکمیل کنید.

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد

شما چی ترجیح میدید؟
این فیلد برای هدف اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .