نویسنده: بهاره شهبانی

تشکر از مشتری، کلیدی فراتر از ادب است. این روزها دیگر رقابت فقط بر سر قیمت یا کیفیت نیست؛ ارتباط انسانی و عاطفی با مشتری…

انتخاب‌ها بی‌ پایان‌اند و رقبا با چند کلیک در دسترس مشتری قرار دارند، تنها یک عامل می‌تواند کسب‌ و کار شما را متمایز و ماندگار…

دیگر برای کسب ‌و کارهایی که هزینه‌های بالا دارند و نمی‌توانند با هوشمندی قیمت‌گذاری کنند، جایی باقی نمانده است. مصرف‌کننده‌ی مدرن، هوشمندانه خرید می‌کند، مقایسه…

برندهایی موفق هستند که صدای مشتری را بشنوند، بفهمند او چه می‌خواهد، چه چیزهایی برایش اهمیت دارد و از چه چیزهایی ناراضی است. نظرسنجی از…

موفقیت یک کسب ‌و کار فقط به افزایش فروش بستگی ندارد؛ بلکه کاهش هزینه کسب و کار نیز نقش مهمی در سودآوری، پایداری و رشد…

اگر صاحب یک کسب ‌و کار هستید، چه تازه شروع کرده باشید و چه سال‌ها در بازار فعالیت داشته باشید، احتمالاً یکی از دغدغه‌های همیشگی‌تان…