دسته: بازاریابی

بازگشت مشتری امروز به شاخصی کلیدی در سنجش سلامت برندها تبدیل شده، به ‌ویژه در شرایطی مثل حال که کسب‌ و کارها به دنبال بازسازی…

خدمات پس از فروش و به‌ ویژه پیگیری خدمات مشتری، ستون فقرات حفظ مشتری و وفاداری بلند مدت است. با این حال، در عصر حاضر…

تشکر از مشتری، کلیدی فراتر از ادب است. این روزها دیگر رقابت فقط بر سر قیمت یا کیفیت نیست؛ ارتباط انسانی و عاطفی با مشتری…

انتخاب‌ها بی‌ پایان‌اند و رقبا با چند کلیک در دسترس مشتری قرار دارند، تنها یک عامل می‌تواند کسب‌ و کار شما را متمایز و ماندگار…

دیگر برای کسب ‌و کارهایی که هزینه‌های بالا دارند و نمی‌توانند با هوشمندی قیمت‌گذاری کنند، جایی باقی نمانده است. مصرف‌کننده‌ی مدرن، هوشمندانه خرید می‌کند، مقایسه…

برندهایی موفق هستند که صدای مشتری را بشنوند، بفهمند او چه می‌خواهد، چه چیزهایی برایش اهمیت دارد و از چه چیزهایی ناراضی است. نظرسنجی از…

موفقیت یک کسب ‌و کار فقط به افزایش فروش بستگی ندارد؛ بلکه کاهش هزینه کسب و کار نیز نقش مهمی در سودآوری، پایداری و رشد…