دوره آموزش بازاریابی و فروش تلفنی

دوره اصول مذاکره و فروش تلفنی با شیوه‌ای صحیح و موفقیت‌ آمیز به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های ارتباطی فروش تلفنی خود را افزایش دهید. همه افرادی که در حوزه فروش فعالیت می‌کنند با پرورش مهارت مذاکرات تلفنی خود میتوانند فروش چند برابری را تجربه کنند. در این دوره شما می‌توانید تمام تکنیک‌ها و مهارت‌های حرفه‌ای صفر تا صد بازاریابی و فروش تلفنی را یاد بگیرید و یک فروشنده حرفه‌ای با دانش تخصصی شوید.

اگر ایجاد سرنخ های بیشتر، تنظیم قرارهای ملاقات و فروش بیشتر از طریق تلفن برای شما مهم است، دوره فروش تلفنی برای شما بسیار مناسب خواهد بود. شما تمام مهارت های ضروری بازاریابی و فروش تلفنی را بر پایه برقراری ارتباط موثر با مخاطبین یاد میگیرید.

نکته منحصر به فرد دوره اصول مذاکره و فروش تلفنی این است که با مشاهده کامل این آموزش، نه تنها میتوانید فروش خود را افزایش دهید، بلکه سطح مهارت های ارتباطی شما نیز به قدری افزایش میابد که به راحتی میتوانید به یک شخصیت تاثیرگذار تبدیل شوید که میتواند در دنیای خود دیگران را به خوبی در مسیر رسیدن به اهدافش متقاعد کند.

فروش تلفنی یک فعالیت تخصصی است. بنابراین بسیار مهم است که بتوانید تکنیک‌ ها و استراتژی‌ هایی را بیاموزید که مانند ابزار هایی در این مسیر همراه شما باشند تا در موقع مناسب از آنها استفاده کنید. این پکیج به صورت کاملا حرفه ای، مطابق با استانداردهای روز دنیا و متناسب با بازار ایران طراحی شده است تا به جعبه ابزاری مجهز شوید که شما را در شرایط سخت یاری کند.

اگر می خواهید برای دوره های دیگر از جمله مدیریت ارتباط با مشتریان اطلاعاتی داشته باشید به شما پیشنهاد می کنیم به صفحه دوره مدیریت ارتباط با مشتریان مراجعه کنید.

چه چیزهایی را در دوره فروش تلفنی یاد خواهید گرفت؟

از دوره فروش تلفنی چه چیزی به دست خواهید آورد؟ در این دوره شما تمام مفاهیم زیر به صورت حرفه‌ای یاد خواهید گرفت. از جمله:

• شناسایی نیاز های مشتری و مطابقت آنها با محصول و خدمات خود
• نحوه نوشتن سناریو تماس برنده
• اگر اوضاع بر وفق مراد شما نبود، چگونه از آن سکوت های وحشتناک دوری کنید
• چگونه به اعتراض ها و بهانه ها پاسخ دهید
• نحوه درخواست و تنظیم قرار ملاقات
• مهارت های پرسشگری و گوش دادن
• راهکارهای غلبه بر محدودیت ها
• راهکار های مقابله با مخالفت ها
• تکنیک های افزایش فروش
• تحلیل های مورد نیاز

پیش نیاز های دوره اصول مذاکره و فروش تلفنی

فقط کافیست علاقه، تمرکز، اشتیاق یادگیری، پشتکار داشته باشید.

محتوای دوره آموزشی فروش تلفنی

1. مقدمه، اهداف و تعاریف
2. ویژگی های یک فروشنده حرفه ای
3. چرا مشتریان خرید نمیکنند؟
4. پیش نیازهایی برای شروع تماس
5. مهارت گوش دادن فعال
6. اصل پذیرش
7. اهمیت انعطاف پذیری
8. تکنیک های شروع ، ادامه و پایان مکالمه
9. مهارت های ارتباطی در مکالمه
10. تکنیک های افزایش درصد موفقیت فروش
11. اهمیت سوال پرسیدن
12. راهکار های مقابله با مخالفت های مشتریان
13. اشتباهات معمول در بازاریابی تلفنی
14. 7 گام طلایی در بازاریابی تلفنی
15. خاتمه فروش و تکنیک های آن
16. نوشتن سناریو تماس
17. تکنیک های افزایش فروش
18. تحلیل پس از فروش
19. زبان بدن در مذاکرات تلفنی
20. مهارت های ارتباط تلفنی موثر
21. اصول فروش و مذاکره تلفنی
22. اصول بازاریابی تلفنی
23. بازاریابی تلفنی به زبان ساده

اگر میخواهید در مورد مدیریت مرکز تماس بیشتر بدانید به شما پیشنهاد می کنیم به صفحه دوره مدیریت مرکز تماس مراجعه کنید.

کتابچه سناریو فروش تلفنی + اسکریپت تماس

اسکریپت تماس و راهنمای مکالمه های موفق در صنف کاری شما، بسیار کمک کننده خواهد بود تا شما تحولی بزرگ را در فروش خود احساس کنید. کتابچه راهنمای فروش تلفنی همراه با اسکریپت تماس، در صنف‌های مختلف، که بازاریابان برای بهبود عملکرد خود در فروش به آن نیاز دارند را در کنار آموزش دوره بازاریابی و فروش می‌توانید در پرانتز تهیه و آموزش ببینید.

پرانتز، هر آنچه برای یک تماس تلفنی حرفه‌ای موفق نیاز خواهید داشت را در قالب یک کتابچه راهنمای تماس تلفنی و سناریو تماس به صورت فایل آماده کرده است که با خرید این دوره از این فایل و راز و رمزهای تماس های موفق فروش نیز اطلاع پیدا خواهید کرد.

بعد از این دوره…

دقیقا با مفاهیم مذاکره و فروش تلفنی، بازاریابی آشنا شده‌اید و می‌توانید از آن به عنوان یک فرد موفق در این زمینه استفاده کنید. پس به راحتی می‌توانید تاثیرات بسیار مطلوب آن را برای خود و سازمان ببینید. بعد از دوره اصول مذاکره و فروش تلفنی شما یک ماه پشتیبانی رایگان دارید که به تمام سوالات شما پاسخ داده خواهد شد. عزیزانی که این دوره را تهیه کنند، میتوانند آپدیت های جدید را  به صورت رایگان داشته باشند و شامل تغییرات قیمت نخواهند شد.   پس از دیدن دوره اصول مذاکره و فروش تلفنی افرادی که تمایل داشته باشند در آزمون پایان دوره شرکت خواهند کرد و به شرکت ها جهت استخدام نیز معرفی خواهند شد. در ضمن گواهینامه معتبر نیز بعد از پایان دوره فروش تلفنی  اعطا خواهد شد.   اگر می خواهید برای دوره های دیگر از جمله مدل کانو اطلاعاتی داشته باشید به شما پیشنهاد می کنیم به صفحه دوره مدل کانو مراجعه کنید.

چرا باید دوره اصول مذاکره و فروش تلفنی  را یاد بگیرید؟

با مهمترین اصولی که یک فروشنده تلفنی باید آنها را بداند و در مذاکرات تلفنی به کار ببرد به صورت تخصصی آشنا شوید. بتوانید یک شروع خوب و پرقدرت در تماس تلفنی خود داشته باشید و فروشتان را افزایش دهید و با یادگیری مواردی که در این دوره یاد میگیرد، مهارت‌های ارتباطی فروش تلفنی خود را افزایش دهید و با پرورش مهارت مذاکرات تلفنی خود بتوانید فروش چند برابری را تجربه کنند. 

دریافت مدرک اصول مذاکره و فروش تلفنی

شما میتوانید بعد از گذراندن این دوره آموزشی، مدرک فروش تلفنی و بازاریابی را به به صورت معتبر دریافت نمایید.

دوره اصول مذاکره و فروش تلفنی مناسب چه کسانی است؟

بازاریابان و فروشندگان تلفنی، کارشناسان مراکز تماس، مدیران کسب و کاری که به افزایش فروش و بهره وری کارمندانشان اهمت میدهند، مدیران فروش سازمان ها و همه کسانی که به فروش و بازاریابی علاقه دارند میتوانند با تهیه دوره بازاریابی و فروش تلفنی سطح دانش خود را در این زمینه ارتقا و تخصصی‌تر کنند. 

این دوره مناسب چه کسانی نیست؟

کسانی که علاقه ای ندارند مهارت های ارتباطی خود را ارتقا دهند و به یک شخصیت تاثیرگذارتر و کاریزماتیک تبدیل شوند تا در فروش و متقاعد سازی موفق شوند  

محتوای دوره اصول مذاکره و فروش تلفنی به چه صورتی ارائه می شود؟

این دوره در قالب فایل های تصویری باشد که بلافاصله پس از ثبت نام در دوره می توانید آن ها را مشاهده  نمایید.

سرمایه گذاری برای این دوره آموزشی

برای آشنایی بیشتر با مفاهیم ذکر شده به مبلغ  2.450.000 هزار تومان سرمایه گذاری نیاز دارید.

مدرس:

امیر مهرنیا

بنیان‌گذار آکادمی آموزشی پرانتز، فارغ التحصیل رشته مهندسی صنایع در مقطع کارشناسی، رشته مدیریت بازرگانی با گرایش بازاریابی در مقطع کارشناسی ارشد و دکترای تخصصی بازاریابی،  بیش از 10 سال سابقه آموزش، مشاوره و فعالیت در حوزه های بازاریابی، فروش و ارتباطات. تا امروز مفتخر هستم که با بیش از هزار نفر ساعت تدریس و مشاوره، به افراد زیادی کمک کنم تا در کسب و کار خود و سازمانشان فرد موفق‌تری شوند