مصاحبه شغلی چیست؟ نکات مهم آمادگی برای مصاحبه کاری

مصاحبه شغلی، بخش مهمی از فرآیند استخدام است. همراه با شناخت شما به عنوان یک شخص، مدیران استخدام کننده (مدیران منابع انسانی)، از مصاحبه ها، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سابقه و مهارت های شما و اینکه آیا شما برای شرکت آنها مناسب هستید یا خیر، استفاده می کنند. در این مقاله، ما درباره مصاحبه شغلی چیست و اهداف اصلی مصاحبه را صحبت می کنیم و راه هایی را به اشتراک می گذاریم که می توانید در مصاحبه شغلی بعدی خود تأثیر بسیار خوبی داشته باشید.

مصاحبه شغلی چیست؟

در تعریف مصاحبه شغلی چیست باید بیان کرد که مصاحبه شغلی مکالمه ای است که بین یک کارفرمای احتمالی و یک متقاضی کار انجام می شود. در طول مصاحبه شغلی، کارفرما این فرصت را دارد که صلاحیت، ظاهر و تناسب عمومی متقاضی را برای فرصت شغلی ارزیابی کند. به موازات آن، متقاضی تلاش می کند تا در مورد موقعیت شغلی بیشتر بیاموزد، کارفرما را ارزیابی کند و بفهمد که آیا نیازها و علایق شما برآورده می شود یا خیر.

مصاحبه را به عنوان یک مکالمه بین دو نفر در نظر بگیرید که در آن هر فرد سعی می کند بیشتر در مورد دیگری بیاموزد. فرآیند مصاحبه یک خیابان دو طرفه است. شما در حال سفر به سمت یک هدف هستید – شغل مناسب و کارفرما به سمت یک هدف استخدام مناسب است.

در مصاحبه شغلی یادگیری تکنیک‌های مدیریت استرس شغلی به شما کمک می‌کند با آرامش و اعتمادبه‌نفس بالا حاضر شوید و شانس موفقیت خود را افزایش دهید.

در تعریفی دیگر از مصاحبه کاری چیست، می‌توان گفت تعامل چهره به چهره مصاحبه کننده و مصاحبه شونده را مصاحبه شغلی نیز می گویند. این یک مکالمه قالب بندی شده است که در آن یک نفر سوالاتی می پرسد و دیگری به آنها پاسخ می دهد. مصاحبه کننده از مصاحبه شونده سوال می پرسد تا تصمیم بگیرد که آیا مصاحبه شونده برای این موقعیت مناسب است یا خیر. بنابراین لازم است که مصاحبه شونده پیش از مصاحبه، در یک دوره رایگان مصاحبه شغلی شرکت کند.
این مهمترین بخش از فرآیند کلی انتخاب است. مصاحبه تعیین می کند که آیا یک نامزد باید استخدام شود، روند مصاحبه را ادامه دهد یا کنار گذاشته شود. به عنوان منبع اصلی برای جمع آوری جزئیات بیشتر در مورد نامزد عمل می کند.

در مصاحبه شغلی آشنایی با انواع فروش به شما کمک می‌کند دانش خود را در حوزه فروش نشان دهید و شانس موفقیت در استخدام را افزایش دهید.

انواع مصاحبه شغلی

9 مورد از انواع مصاحبه شغلی را در ادامه برای شما بیان کرده ایم.

1. مصاحبه ساختار یافته

در اینجا مجموعه سوالات یکسان از همه داوطلبان پرسیده می شود. در این گونه مصاحبه ها، داوطلبان بر اساس دانششان از نزدیک رصد می شوند.

2. مصاحبه بدون ساختار

در اینجا، مصاحبه‌کننده‌ها سؤالات خود را مطابق با پاسخ‌های داوطلب به سؤالات قبلی اصلاح می‌کنند. در این نوع مصاحبه، ارزیابی داوطلب بر اساس پاسخ داوطلب به سوالات انجام می شود. در مصاحبه شغلی، آشنایی با اینکه مسیر شغلی چیست به شما کمک می‌کند اهداف خود را بهتر معرفی کرده و انتخاب شغل مناسب‌تری داشته باشید.

3. مصاحبه استرس

مصاحبه سختی است. در اینجا مصاحبه کننده نحوه واکنش شما به موقعیت های تحت فشار را بررسی می کند.

4. مصاحبه موردی

در آن مصاحبه کننده یک سناریو ارائه می دهد و راه حل می خواهد. مهارت های حل مسئله متقاضی در این مصاحبه ارزیابی می شود.

5. مصاحبه خارج از محل کار

این یک مصاحبه خارج از محل کار است که در آن مصاحبه کننده و مصاحبه شونده در جایی غیر از دفتر مصاحبه کننده ملاقات می کنند. مثلا مصاحبه کننده ممکن است متقاضی را به ناهار دعوت کند. چنین مصاحبه هایی برای ارزیابی شخصیت شما در خارج از دفتر در نظر گرفته شده است.

6. مصاحبه گروهی

مصاحبه گروهی توسط روسا شرکت معمولاً به عنوان مصاحبه هیئت مدیره شناخته می شود. در این نوع مصاحبه، داوطلب توسط بسیاری از مصاحبه کنندگان اصلی و کلیدی ارزیابی می شود.

7. مصاحبه یک به یک

مصاحبه ‌شونده و مصاحبه‌ کننده برای یک مصاحبه شغلی معمولی با هم ملاقات می‌کنند.

8. مصاحبه دسته جمعی

مصاحبه جمعی یک روشی است که به ندرت مورد استفاده قرار می گیرد. روشی برای شناسایی ویژگی های رهبری است. یعنی به طور همزمان از چند نفر مصاحبه میشود. مصاحبه کننده یک سوال می پرسد و سپس منتظر می ماند تا ببیند چه کسی ابتکار عمل را به دست می گیرد و راه حلی ارائه می دهد.

9. مصاحبه تلفنی

برخی از مصاحبه ها به طور کامل به صورت آنلاین توسط کارفرمایان انجام می شود. این می تواند قابل اعتمادتر از یک مصاحبه حضوری برای تعیین کوشش، هوش و مهارت های ارتباطی یک نامزد باشد.

اگر میخواهید درمورد انواع بازاریابی الکترونیکی بیشتر بدانید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله بازاریابی الکترونیکی چیست را مطالعه کنید.

اهداف اصلی مصاحبه شغلی چیست؟

مصاحبه های شغلی فرصتی را برای مدیر استخدام و نامزد (جویای کار) برای جمع آوری اطلاعات مهم فراهم می کند. در اینجا اهداف اصلی مصاحبه آمده است:

• برای درک فرهنگ شرکت

مصاحبه همچنین فرصتی برای داوطلب برای مشاهده فرهنگ شرکت است. لحظه ای را به تماشای محیط اطراف خود اختصاص دهید. به نحوه لباس پوشیدن و تعامل کارکنان توجه کنید. آیا دفتر معمولی است یا محافظه کارانه تر؟ همچنین می توانید مستقیماً از مصاحبه کننده خود در مورد فرهنگ شرکت مانند لباس و ساعات کاری انعطاف پذیر بپرسید.

• برای به نمایش گذاشتن مهارت های خود

در حالی که ممکن است مهارت‌های مرتبط خود را در مواد درخواستی خود بیان کرده باشید، مصاحبه فرصتی برای شماست تا این مهارت‌ها را گسترش دهید. در طول پاسخ های مصاحبه خود، مطمئن شوید که مهارت هایی را که دارید و مطابق با شرح شغل است، برجسته می کنید. به مثال های خاصی فکر کنید که می توانید به اشتراک بگذارید تا نشان دهید که این مهارت های خاص را در گذشته به کار برده اید.

• برای بحث در مورد سابقه حرفه ای خود

ممکن است یک مصاحبه کننده از شما بخواهد که رزومه خود را خلاصه کنید تا درک بهتری از پیشینه و تجربیات شغلی مرتبط خود داشته باشید. سعی کنید مشاغل و مسئولیت های گذشته خود را به کاری که در نقش جدید انجام می دهید مرتبط کنید. نشان دهید که تجربیات مشابهی دارید تا ثابت کنید که توانایی انجام کار را دارید.

• برای توضیح اهداف شغلی خود

در طول مصاحبه، مدیر استخدام ممکن است در مورد اهداف شغلی شما بپرسد. آن‌ها می‌خواهند بدانند که آیا اهداف فعلی شما با آنچه شرکت می‌تواند ارائه دهد مطابقت دارد یا خیر. به کارفرما نشان دهید که این شغل گام بعدی عالی در حرفه شما خواهد بود. روشن کنید که امیدوارید با شرکت رشد کنید و آرزوی پیشرفت شغلی خود را دارید.

برای برجسته کردن ارزشی که می توانید ارائه دهید در پایان مصاحبه، شما می خواهید مدیر استخدام را متقاعد کنید که بهترین فرد برای این کار هستید. یکی از راه‌های انجام این کار، توضیح ارزشی است که می‌توانید برای تیم آنها به ارمغان بیاورید. بر نقاط قوت یا استعدادهای خاصی که در آن سمت مفید هستند تأکید کنید.

نکات مهم مصاحبه کاری که باید بدانید!

• سعی کنید تا جایی که می توانید واقعی باشید

با ارائه اطلاعات نادرست مصاحبه کنندگان را گمراه نکنید. اگر شما اطلاعات نادرست ارائه دهید، اگر مصاحبه کننده آن را مورد سوال قرار دهد، می تواند علیه شما کارساز باشد. سوالات مختلفی در طول مصاحبه پرسیده می شود. بنابراین، ممکن است نتوانید به آنها پاسخ دهید. شما می توانید به جای پاسخ نادرست، بگویید که من جواب سوال را نمی دانم.

• مواردی که در مصاحبه باید از آنها اجتناب کرد

کارفرمایان، همکاران یا مدیران سابق خود را سرزنش نکنید. این به مصاحبه کننده تصویری منفی از شما می دهد.

• هرگز با اشیاء در دست و نزدیک خود بازی نکنید

زیرا بازی کرن با وسایل معمولا نشان دهنده عدم اعتماد به نفس و تمرکز است.

• هرگز بدون تحقیق در مورد تاریخچه شرکت در مصاحبه شرکت نکنید.

اگر چیزی نمی دانید، مصاحبه کنندگان فکر می کنند که شما علاقه ای به یادگیری در مورد کسب و کار ندارید.

آماده شدن برای مصاحبه شغلی

مصاحبه شغلی، بخش مهمی از فرآیند استخدام است. همراه با شناخت شما به عنوان یک شخص، مدیران استخدام کننده (مدیران منابع انسانی)، از مصاحبه ها، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سابقه و مهارت های شما و اینکه آیا شما برای شرکت آنها مناسب هستید یا خیر، استفاده می کنند.

تحقیق کامل

• شرکت و سازمان: در مورد مأموریت، اهداف، محصولات یا خدمات اخیر، فرهنگ سازمانی و چالش‌های شرکت مورد نظر تحقیق کنید. این کار علاقه جدی شما را نشان می‌دهد.
• شغل و شرح وظایف: آگهی شغلی و شرح وظایف را با دقت بازخوانی کنید و مهارت‌ها و تجربیات خود را با نیازمندی‌های اصلی شغل تطبیق دهید. بدانید که چرا بهترین گزینه هستید.
• مصاحبه‌کنندگان: در صورت امکان، در مورد فرد یا افرادی که مصاحبه می‌کنند (از طریق لینکدین یا وب‌سایت شرکت) تحقیق کنید تا با سوابق آن‌ها آشنا شوید.

آماده‌سازی پاسخ‌ها

• معرفی خود (Elevator Pitch): یک معرفی مختصر (۳۰ تا ۶۰ ثانیه) آماده کنید که خلاصه‌ای از تجربیات شما و انگیزه شما برای این شغل باشد.
• سؤالات رایج: برای سؤالات متداول (مثل: “درباره خودتان بگویید”، “نقاط قوت و ضعف شما چیست؟”، “چرا می‌خواهید شغل فعلی خود را ترک کنید؟”، و “پنج سال آینده خود را کجا می‌بینید؟”) پاسخ‌های منسجم و مثال‌محور آماده کنید.
• استفاده از تکنیک STAR: برای پاسخ به سؤالات رفتاری (مثل: “درباره زمانی صحبت کنید که…”)، از تکنیک STAR (موقعیت، وظیفه، عمل، نتیجه) استفاده کنید تا دستاوردها و مهارت‌هایتان را به وضوح بیان کنید.

تدارکات نهایی

• لباس مناسب: بسته به فرهنگ شرکت، لباس رسمی یا نیمه‌رسمی و مناسب بپوشید تا حرفه‌ای به نظر برسید (توجه به اثر هاله‌ای و برداشت اولیه بسیار مهم است).
• مدارک: یک پوشه تمیز شامل کپی رزومه، کاور لتر، خودکار و دفترچه یادداشت آماده کنید.
• مسیر و زمان‌بندی: مسیر رفت و آمد (برای مصاحبه حضوری) را چک کنید و طوری برنامه‌ریزی کنید که حداقل ۱۰ تا ۱۵ دقیقه زودتر در محل مصاحبه حاضر شوید.

مراحل مصاحبه شغلی چیست؟

اگرچه فرآیند مصاحبه می‌تواند بسته به شرکت و نوع شغل متفاوت باشد، اما معمولاً شامل مراحل کلیدی زیر است:

۱. مقدمه‌چینی و ایجاد ارتباط

این مرحله کوتاه و حیاتی، معمولاً چند دقیقه اول مصاحبه را شامل می‌شود و بیشترین تأثیر را در قضاوت اولیه مصاحبه‌کننده دارد:

• خوشامدگویی و معرفی: مصاحبه‌کننده خود را معرفی می‌کند و به شما خوشامد می‌گوید. شما نیز باید با دست دادن محکم (در صورت حضوری بودن)، لبخند و تماس چشمی خوب، احترام خود را نشان دهید.
• گفت‌وگوی کوتاه: یک گفت‌وگوی مختصر درباره هوا، مسیر آمدن یا موضوعی عمومی برای کاهش استرس و ایجاد یک فضای دوستانه انجام می‌شود.
• معرفی فرآیند: مصاحبه‌کننده، زمان‌بندی و مراحل مصاحبه را توضیح می‌دهد (مثلاً: “۲۰ دقیقه به سؤال و جواب می‌پردازیم و ۱۰ دقیقه آخر را به سؤالات شما اختصاص خواهیم داد”).

نکته کلیدی: بسیاری از تصمیم‌گیری‌های استخدام‌کنندگان در همین چند دقیقه اول شکل می‌گیرد. بر زبان بدن، آراستگی و اعتماد به نفس خود تمرکز کنید.

۲. جمع‌آوری اطلاعات و ارزیابی

این بخش، طولانی‌ترین قسمت مصاحبه است که تمرکز اصلی بر ارزیابی دانش، مهارت‌ها و سوابق شماست:

• معرفی متقاضی: معمولاً مصاحبه با سؤالاتی مانند “درباره خودتان بگویید” شروع می‌شود. این فرصت شماست که خلاصه‌ای جذاب از سوابق و مهم‌تر از آن، انگیزه‌تان برای این شغل را ارائه دهید.
• سؤالات رفتاری و شایستگی‌محور: مصاحبه‌کننده برای پیش‌بینی عملکرد شما در آینده، سؤالاتی مانند “درباره زمانی صحبت کنید که تحت فشار بودید…” می‌پرسد. برای پاسخگویی، از تکنیک STAR (موقعیت، وظیفه، عمل، نتیجه) استفاده کنید تا دستاوردهای خود را به صورت داستانی و ملموس بیان کنید.
• سؤالات تخصصی و فنی: بسته به نوع شغل، سؤالات مربوط به دانش تخصصی، نرم‌افزارهای مرتبط یا حل یک مسئله (Case Study) مطرح می‌شود.
• بررسی تناسب فرهنگی: سؤالاتی درباره ارزش‌های کاری، نحوه تعامل با همکاران و واکنش شما به چالش‌های محیط کار پرسیده می‌شود.

نکته کلیدی: پاسخ‌های شما باید مثال‌محور باشند و مستقیماً مهارت‌های مورد نیاز در شرح شغل را برجسته کنند.

۳. سؤالات متقاضی و جمع‌بندی

این مرحله، فرصت شماست تا مصاحبه‌کننده را ارزیابی کنید و علاقه جدی خود را نشان دهید:

• فرصت پرسش و پاسخ: مصاحبه‌کننده از شما می‌پرسد که آیا سؤالی دارید. همیشه سؤال آماده داشته باشید (حداقل ۳ سؤال هوشمندانه) تا نشان دهید تحقیق کرده‌اید و آینده‌نگر هستید.
• سوالات مهم: می‌توانید درباره وظایف روزانه، چالش‌های تیم، اهداف شرکت برای ۱۲ ماه آینده، یا مسیر رشد شغلی در این سازمان بپرسید.
• جمع‌بندی و گام‌های بعدی: مصاحبه‌کننده، زمان حدودی اعلام نتیجه، مراحل بعدی فرآیند استخدام و فرد مسئول تماس گرفتن را توضیح می‌دهد.
• اظهار علاقه: شما باید علاقه مجدد خود را به موقعیت شغلی ابراز کنید و از زمان و اطلاعاتی که مصاحبه‌کننده در اختیار شما قرار داده، تشکر کنید.

۴. پس از مصاحبه

فرآیند مصاحبه با خروج شما از دفتر تمام نمی‌شود:

• ارسال ایمیل تشکر: در عرض ۲۴ ساعت، یک ایمیل تشکر کوتاه و حرفه‌ای به مصاحبه‌کننده ارسال کنید. در این ایمیل، نکات کلیدی مطرح‌شده در مصاحبه را یادآوری کنید و یک بار دیگر بر نقاط قوت و اشتیاق خود تأکید نمایید.
• ارزیابی و یادداشت‌برداری: نکات، سؤالات دشوار و پاسخ‌های خود را یادداشت کنید تا برای مصاحبه‌های بعدی (و یا مصاحبه‌های دوم و سوم در همان شرکت) آماده‌تر باشید.
• انتظار و پیگیری: اگر در زمان مشخص‌شده، نتیجه‌ای اعلام نشد، پیگیری حرفه‌ای و مختصر از طریق ایمیل یا تلفن مانعی ندارد.

جمع‌بندی

کشف مهارت های متقاضی یکی از مزایای اصلی مصاحبه است. با این حال، این رویکرد نیز دارای اشکالاتی است. برای مثال، داشتن اطمینان از خود و درک موضوعی خاص مهم است، زیرا اگر پاسخ مناسبی ندهید، ممکن است کارفرمایان شما را به عنوان یک کاندیدای قوی نبینند. این روش ممکن است زمان بر باشد و به تحمل استرس بالایی نیاز دارد. اگرچه روش بسیار مهمی برای به دست آوردن شغل در صنعت است، اما هر متقاضی برای رسیدن به شغل باید این فرآیند را طی کند.

برخی از سوالات رایج

مصاحبه شغلی چیست ؟

مصاحبه شغلی مکالمه ای است که بین یک کارفرمای احتمالی و یک متقاضی کار انجام می شود. در طول مصاحبه شغلی، کارفرما این فرصت را دارد که صلاحیت، ظاهر و تناسب عمومی متقاضی را برای فرصت شغلی ارزیابی کند. به موازات آن، متقاضی تلاش می کند تا در مورد موقعیت شغلی بیشتر بیاموزد، کارفرما را ارزیابی کند و بفهمد که آیا نیازها و علایق شما برآورده می شود یا خیر.

انواع مصاحبه شغلی چیست ؟

مصاحبه ساختار یافته / مصاحبه بدون ساختار / مصاحبه استرس / مصاحبه موردی / مصاحبه خارج از محل کار / مصاحبه گروهی / مصاحبه یک به یک / مصاحبه دسته جمعی / مصاحبه تلفنی

چه لباس و ظاهر مناسبی برای مصاحبه کاری است؟
پوشش رسمی یا نیمه‌رسمی متناسب با فرهنگ شرکت و موقعیت شغلی بهترین انتخاب است. بهتر است برای شرکت های رسمی و دولتی، از پوشش رسمی استفاده کنید.

چگونه می‌توان بعد از مصاحبه تاثیر خوبی گذاشت؟
ارسال ایمیل تشکر کوتاه، یادآوری نکات کلیدی و نشان دادن علاقه واقعی به شغل می‌تواند تاثیر مثبتی داشته باشد.