بازاریابی الکترونیکی چیست؟ + مزایا و انواع آن

با توجه به افزایش کاربران آنلاین، مشاغل به طور فزاینده ای به بازاریابی الکترونیکی برای حمایت از تلاش های بازاریابی خود متکی هستند. بازاریابی الکترونیکی اغلب به عنوان بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی شناخته می شود. این یک راه مفید برای بازاریابان برای تقویت حضور آنلاین و تعامل با مخاطبان هدف است.

استراتژی‌های بازاریابی مؤثر به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به مشتریانی دست یابند که قدرت خرید خود را تشخیص می‌دهند. بازاریابی الکترونیکی می تواند کسب و کارها را با موفقیت مخاطبان هدف خود را جذب کند. همچنین می تواند به ارتباط آنها با مشتریانی کمک کند که ارزش های شرکت و تصویر برند را در تصمیمات خرید خود لحاظ می کنند. در این مقاله، ما به بیان مفهوم بازاریابی الکترونیکی چیست می پردازیم، به دلیل اهمیت اهمیت بازاریابی الکترونیکی پی می بریم و 11 انواع بازاریابی الکترونیکی مقرون به صرفه را بررسی می کنیم که می تواند به شما در دستیابی به مخاطبان و افزایش درآمد کمک کند.

بازاریابی الکترونیکی چیست؟

بازاریابی الکترونیکی چیست، یک رشته تبلیغاتی است که شامل کلیه فعالیت های بازاریابی است که توسط یک تجارت آنلاین با استفاده از دستگاه الکترونیکی یا اینترنت انجام می شود. نام های دیگر این نوع بازاریابی عبارتند از بازاریابی اینترنتی، بازاریابی آنلاین، بازاریابی دیجیتال یا بازاریابی اینترنتی. در این چارچوب، یک کسب و کار از رسانه ها و فناوری های مدرن برای جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و ساختن هویت برند استفاده می کند. ابزارهای آنلاین بسیاری وجود دارد که یک کسب و کار می تواند بر اساس اهداف کسب و کار، محصولات، ظرفیت و بازار هدف شما برای بازاریابی الکترونیکی استفاده کند.

برای آشنایی با یکی دیگر از انواع بازاریابی مقاله بازاریابی محیطی را مطالعه کنید.

اهمیت بازاریابی الکترونیکی

مهم است که یک برنامه بازاریابی الکترونیکی موثر برای کسب و کار خود داشته باشید تا با رشد و تغییرات در استفاده از فناوری مشتریان خود همگام شوید. در اینجا دلایل دیگری وجود دارد که بازاریابی الکترونیکی بسیار مهم است:

مشتریان آنلاین

مردم روزانه در اینترنت جستجو می کنند تا اطلاعات مختلفی در مورد مشاغل، محصولات و خدمات بیابند. بازاریابی الکترونیکی ارزشمند است زیرا به شما امکان می دهد به افرادی دسترسی پیدا کنید و آنها را هدف قرار دهید که در حال حاضر از اینترنت برای تعامل با شرکت ها استفاده می کنند.

کانال های ارتباطی جایگزین

بازاریابی الکترونیکی به شما کمک می کند تا با مخاطبان هدف خود ارتباط بهتری برقرار کنید. دستیابی به مشتریان از طریق کانال های بازاریابی دیجیتال، یافتن اطلاعات تماس شما را ساده می کند. سپس مرورگرها می‌توانند مستقیماً از دستگاه‌هایشان با کسب‌وکارتان تماس بگیرند، چت کنند، پیام بدهند یا ایمیل بزنند. وقتی پاسخ می دهید، ارتباط دو طرفه ای را شروع می کنید، که باعث ایجاد روابط می شود و به مخاطبان شما کمک می کند تا شرکت شما را به عنوان یک منبع ارزشمند اطلاعات ببینند. این ممکن است به مشتریان غیرمشتری کمک کند تا مشتری شوند.

بازاریابی شخصی و تجربیات سفارشی

افرادی که کسب و کار شما را به صورت آنلاین پیدا می کنند ممکن است به دلایل مختلف با شرکت شما تماس بگیرند. بازاریابی الکترونیکی شما را قادر می سازد تا استراتژی های تبلیغاتی خود را شخصی سازی کنید و تجربیات سفارشی سازی شده ای ایجاد کنید که بهترین علایق مخاطبان را هدف قرار می دهد. بازاریابی الکترونیکی شخصی به شما کمک می کند تا تجربه بهتری را برای سرنخ های جدید ارائه دهید، که می تواند آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند.

ترافیک با کیفیت

هنگامی که بازاریابی الکترونیکی به طور موثر مورد استفاده قرار گیرد، می تواند به شما کمک کند تا به سرنخ های مناسب در زمان مناسب برسید و آنها را به وب سایت یا فروشگاه آنلاین خود هدایت کنید. شما می توانید با هدف گذاری خود بسیار دقیق عمل کنید و اطمینان حاصل کنید که به افرادی دسترسی پیدا می کنید که می دانید به کسب و کار شما علاقه مند هستند. بازاریابی الکترونیکی به شما این امکان را می دهد که سرنخ ها را بر اساس اطلاعات جمعیت شناختی، سرگرمی ها، علایق و عادات خرج کردن هدف قرار دهید.

اگر میخواهید در مورد ابزار بازاریابی بیشتر بدانید به شما پیشنهاد میکنیم مقاله معرفی ابزارهای بازاریابی را مطالعه کنید.

دیده شدن برند

ابزارها و استراتژی های بازاریابی الکترونیکی به شما این امکان را می دهد که دیده شدن نام تجاری خود را افزایش دهید و مردم را با کسب و کار خود بیشتر آشنا کنید. هنگامی که مردم به طور مکرر با یک کسب و کار یا نام تجاری تعامل دارند، احساس راحتی و آشنایی پیدا می کنند. مردم در هنگام خرید به احتمال زیاد کسب و کاری را انتخاب می کنند که به آن عادت کرده اند. سرنخ‌ها همچنین می‌توانند همیشه به وب‌سایت کسب‌وکار و کانال‌های رسانه‌های اجتماعی دسترسی داشته باشند و دید شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهند.

تنوع کمپین

با بازاریابی الکترونیکی، می توانید چندین کمپین بازاریابی را از طریق کانال های مختلف به طور همزمان اجرا کنید و دسترسی خود را به حداکثر برسانید. اینترنت به کسب‌وکارها این ظرفیت را می‌دهد که مشتریان زیادی را جذب کنند و همچنان تجربه‌ای با کیفیت ارائه دهند. اکثر وب سایت های تجاری می توانند چندین مشتری و چندین تراکنش را به طور همزمان مدیریت کنند، که به شما امکان می دهد تجارت خود را به سرعت توسعه دهید.

اگر میخواهید درمورد دوره بازاریابی تلفنی بیشتر بدانید به شما پیشنهاد می کنیم به صفحه دوره اصول مذاکره تلفنی مراجعه کنید.

انواع بازاریابی الکترونیکی

بازاریابی الکترونیکی را می توان به هشت دسته اصلی تقسیم کرد:

1. بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
2. پرداخت به ازای کلیک (PPC)
3. بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
4. بازاریابی محتوا
5. بازاریابی ایمیلی
6. بازاریابی موبایلی
7. بازاریابی وابسته
8. اینفلوئنسر مارکتینگ

1. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)

سئو به شما کمک می کند تا ترافیک ارگانیک (غیر پولی) را از موتورهای جستجو مانند گوگل بدست آورید. نتایج ارگانیک در زیر نتایج پولی در صفحه نتایج جستجو ظاهر می شود. هدف استراتژی سئو این است که تا حد امکان در صفحه نتایج جستجو رتبه بالایی داشته باشد. به این ترتیب، مشتریان ابتدا صفحه شما را خواهند دید.

2. پرداخت به ازای کلیک (PPC)

تبلیغات پرداخت به ازای کلیک یک روش دیجیتالی است که در آن تبلیغ‌کننده هر بار که روی تبلیغ کلیک می‌شود به ناشر پول پرداخت می‌کند. چیزی که پرداخت به ازای کلیک را از سئو متمایز می کند این است که باید برای نتایج هزینه پرداخت کنید هنگامی که به صورت استراتژیک برنامه ریزی می شود، تبلیغات PPC می تواند ترافیک یک صفحه یا سایت خاص را افزایش دهد.
هزینه اجرای یک تبلیغ یا تبلیغ نتایج جستجوی شما بسته به رقابتی بودن کلمات کلیدی شما متفاوت است. یک کلمه کلیدی با رقابت بالا احتمالاً هزینه بیشتری خواهد داشت، در حالی که یک کلمه کلیدی با رقابت کم احتمالاً هزینه کمتری خواهد داشت.

3. بازاریابی رسانه های اجتماعی

بازاریابی رسانه های اجتماعی شامل هر کاری است که یک کسب و کار از طریق کانال های رسانه های اجتماعی خود برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود انجام می دهد. یک استراتژی بازاریابی موفق در شبکه های اجتماعی مستلزم پست های جذاب، تعامل با مخاطبان و ثبات است. اطمینان حاصل کنید که هر محتوایی که منتشر می کنید هدف مشخصی را دنبال می کند یا مشکل خاصی را حل می کند تا تلاش های بازاریابی رسانه های اجتماعی شما موثر باشد.

4. بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا نوعی بازاریابی الکترونیکی است که بر ایجاد، انتشار و توزیع محتوا برای مخاطبان هدف آنلاین تمرکز دارد. هدف از بازاریابی محتوا افزایش آگاهی از برند از طریق داستان سرایی و به اشتراک گذاری اطلاعات و ترغیب خواننده برای تبدیل شدن به مشتری، مانند درخواست اطلاعات بیشتر یا پیوستن به لیست ایمیل است.
نمونه هایی از بازاریابی محتوا عبارتند از پست های وبلاگ، کتاب های الکترونیکی، پادکست ها، مقالات و مطالعات موردی و …

5. بازاریابی ایمیلی

در بازاریابی ایمیلی، کسب‌وکارها ایمیل‌هایی را برای مخاطبین ارسال می‌کنند و آنها را در مورد محصولات، خدمات، فروش، محتوا و غیره مطلع می‌کنند. بازگشت سرمایه بالای آن (ROI) بخش مهمی از استراتژی ورودی بیشتر مشاغل است. ارسال ایمیل های انبوه که برای مخاطبین شما مناسب است آسان است اما دیگر موثر نیست. بازاریابی ایمیلی مدرن بر رضایت، تقسیم بندی و شخصی سازی تمرکز دارد. شما می توانید از طریق یک استراتژی بازاریابی ایمیلی که به خوبی طراحی شده است، جامعه ای پیرامون برند خود بسازید.

6. بازاریابی موبایلی

در بازاریابی تلفن همراه، از وب سایت ها، ایمیل، پیام کوتاه، MMS، رسانه های اجتماعی و برنامه ها برای دستیابی به مخاطبان هدف از طریق تلفن های هوشمند، تبلت ها و سایر دستگاه های تلفن همراه استفاده می شود. بازاریابی موبایلی می‌تواند به افزایش ارزش برند و تقاضا برای محصولات یا خدمات شما کمک کند و در هر نقطه از چرخه عمر مشتری با مشتریان بیشتری ارتباط برقرار کنید.

برخی از نمونه ها عبارتند از:

تبلیغات ارسال شده از طریق پیامک (اس ام اس بازاریابی)
تبلیغات ارسال شده از طریق پیام‌رسانی فوری یا پلتفرم‌های چت
تبلیغات درون برنامه ای
تبلیغات بنری موبایل

7. بازاریابی وابسته

بازاریابی وابسته یک قرارداد بازاریابی بین یک خرده ‌فروش وب و یک وب‌سایت خارجی است که در آن خرده‌فروش برای بازدیدکنندگان سایت یا فروش‌هایی که توسط ارجاع‌های آن ایجاد می‌شود، به وب‌سایت خارجی کمیسیون می‌پردازد. بازاریابی وابسته به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا به طور موثر محصولات خود را با هزینه و تلاش کم، با بازگشت سرمایه بالا و افزایش آگاهی از برند و رشد کسب‌وکار، بازاریابی کنند.

8. اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگ به مشارکت بین یک برند و یک فرد تأثیرگذار اشاره دارد. اینفلوئنسرها در ازای ایجاد یا به اشتراک گذاری محتوای یک برند با فالوورهای خود، پرداخت و یا محصولات دریافت می کنند. یافتن یک اینفلوئنسر در جایگاه خود با نرخ تعامل بالا می تواند سودمند باشد.

اگر میخواهید در مورد ایده بازاریابی بیشتر بدانید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله بهترین ایده مارکتینگ را مطالعه کنید.

مزایای بازاریابی الکترونیکی

اکنون که انواع مختلف بازاریابی الکترونیکی را پوشش دادیم، بیایید چند مورد از مزایای آن را بیان کنیم.

• از بازاریابی سنتی پیشرفته تر است
• شما می توانید به بودجه کم پایبند باشید
• یک تبلیغات سفارشی را ارائه می دهد
• به شما اجازه می دهد تا با مشتریان ارتباط برقرار کنید

جمع بندی

بازاریابی الکترونیکی به شما فرصت بیشتری برای ارتباط با بازار هدف خود می دهد زیرا به شما امکان می دهد برای کانال های متعدد محتوا ایجاد کنید و به سرنخ های احتمالی بیشتری برسید. صرف نظر از اینکه روی سئو، بازاریابی محتوا، بازاریابی رسانه های اجتماعی یا راه دیگری تمرکز می کنید، بازاریابی الکترونیکی یک راه قدرتمند و موثر برای رشد کسب و کار شما است. در این محتوا تلاش کردیم تا شما را با مفاهیم مهم بازاریابی الکترونیکی چیست، انواع بازاریابی الکترونیکی و اهمیت بازاریابی الکترونیکی آشنا کنیم. سوالات خود را در این باره میتوانید در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.

سوالات متداول بازاریابی الکترونیکی

1. بازاریابی الکترونیکی چیست و چرا اهمیت دارد؟

بازاریابی الکترونیکی به استفاده از ابزارها و پلتفرم‌های آنلاین برای تبلیغ محصولات و خدمات اشاره دارد. این روش به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا با مشتریان بیشتری در ارتباط باشند و برند خود را به صورت گسترده‌تری معرفی کنند.

2. انواع بازاریابی الکترونیکی کدامند؟

انواع اصلی بازاریابی الکترونیکی شامل شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات کلیکی (PPC)، بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)، و بازاریابی محتوا است.

3. تفاوت بازاریابی الکترونیکی با بازاریابی سنتی چیست؟

در بازاریابی سنتی از رسانه‌های آفلاین مانند تلویزیون، رادیو، و بیلبوردها استفاده می‌شود، در حالی که بازاریابی الکترونیکی مبتنی بر ابزارهای دیجیتال و آنلاین است که امکان هدف‌گیری دقیق‌تر مخاطبان و تحلیل داده‌ها را فراهم می‌کند.

4. چگونه می‌توان یک استراتژی موفق در بازاریابی الکترونیکی طراحی کرد؟

برای طراحی یک استراتژی موفق، ابتدا باید مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید، سپس کانال‌های مناسب را انتخاب کرده و با استفاده از محتوای باکیفیت و تحلیل داده‌ها، کمپین‌های خود را بهینه‌سازی کنید.