0 تا 100 رشد کسب و کار چیست؟ + معرفی عوامل رشد کسب و کار
همه ما می دانیم که کسب و کارها می خواهند رشد کنند. اما آیا می دانستید که شرکت ها می توانند به چندین روش رشد کنند؟ و اینکه برخی از راه ها سریعتر از دیگری هستند؟ برای اشنایی و اطلاع از رشد کسب کار، عوامل رشد کسب و کار، رشد کسب و کار چیست، توسعه کسب و کار چیست و استراتژی های مختلف کسب و کار و تفاوت آنها با یکدیگر، همراه باشید.
رشد کسب و کار چیست؟
رشد کسب و کار فرآیند بزرگ‌تر و موفق‌تر کردن یک کسب و کار در طول زمان است. این را می توان به روش های مختلفی از جمله افزایش فروش، گسترش به بازارهای جدید یا توسعه محصولات یا خدمات جدید به دست آورد. رشد کسب کار به افزایش اندازه، درآمد، سهم بازار و سودآوری شرکت در طول زمان اشاره دارد. این را می توان از طریق روش های مختلفی از جمله گسترش به بازارهای جدید، توسعه محصولات یا خدمات جدید و افزایش فروش به دست آورد.
نانوایی کوچکی را تصور کنید که کاپ کیک خانگی می فروشد. صاحب نانوایی تصمیم می گیرد با افتتاح مکان دوم در یک شهر نزدیک، تجارت خود را گسترش دهد. این مکان جدید مشتریان جدیدی را جذب می کند و به افزایش درآمد و سودآوری کلی نانوایی کمک می کند. در نتیجه نانوایی قادر است روی تجهیزات جدید سرمایه گذاری کند، کارمندان بیشتری استخدام کند و منوی خود را برای گنجاندن اقلام جدید گسترش دهد.
اگر میخواهید برای رشد کسب و کار خودتان از مشاوره استفاده کنید مقاله مشاوره کسب و کار چیست را مطالعه کنید.
انواع رشد کسب و کار
روش های مختلفی برای طبقه بندی رشد کسب و کار وجود دارد. دو نوع اصلی رشد کسب کار شامل رشد ارگانیک و غیر ارگانیک است. نوع رشد کسب و کار انتخاب شده توسط شرکت، استراتژی رشد کسب کار آن را تعیین می کند.
رشد کسب و کار ارگانیک
رشد کسب کار ارگانیک زمانی اتفاق می افتد که توسعه از درون شرکت اتفاق می افتد. افزایش تعداد واحدهای تجاری، گسترش دامنه محصولات و غیره است. استراتژی رشد ارگانیک به منابع و قابلیت های شرکت بستگی دارد. رشد ارگانیک به مالکان کنترل شرکتشان را تضمین می کند. رایج ترین استراتژی های کسب و کار ارگانیک به شرح زیر است:
- پیشنهادات محصول جدید
- تخصیص مجدد منابع
- سرمایه گذاری در فناوری های جدید
- بهینه سازی فرآیند
اگر میخواهید در مورد استراتژی کسب و کار بیشتر بدانید، مقاله انواع استراتژی های کسب و کار را از دست ندهید.
برای آشنایی با سیستم سازی و اصول آن مقاله آموزش سیستم سازی کسب و کار را مطالعه کنید.
رشد غیر ارگانیک کسب و کار
رشد غیر ارگانیک یا رشد خارجی عمدتاً از طریق ادغام و اکتساب اتفاق می‌افتد و راه سریع‌تری برای رشد شرکت‌ها است. اکتساب ها سهم بازار را افزایش می دهد و درآمد شرکت را افزایش می دهد. باز کردن فروشگاه ها و شعبه های جدید نیز بخشی از رشد غیر آلی است.
برای رشد کسب و کار خودتان باید آن را تحلیل کنید و از نتایج برای بهبود آن استفاده کنید. در مقاله تحلیل کسب و کار در مورد اهمیت و مراحل این کار صحبت کردیم.
استراتژی های رشد کسب و کار
در حالی که انواع و استراتژی های رشد کسب و کار مفاهیم بسیار مشابهی هستند و گاهی اوقات به جای یکدیگر استفاده می شوند، ما بر روی چهار استراتژی رشد کسب و کار بر اساس ترکیب استراتژی شرکتی تمرکز خواهیم کرد. چهار استراتژی اصلی رشد کسب و کار وجود دارد:
1. نفوذ در بازار
2. توسعه محصول و خدمات
3. توسعه بازار
4. تنوع بخشی
توجه به این نکته ضروری است که کسب و کارهای بزرگ معمولاً بیش از یک استراتژی رشد را ادغام می کنند.
استراتژی نفوذ در بازار
استراتژی نفوذ در بازار بر افزایش فروش محصولات موجود به مشتریان فعلی یا بخش بازار موجود شرکت متمرکز است. این استراتژی معمولاً زمانی مورد استفاده قرار می گیرد که یک شرکت در حال حاضر سهم بازار قابل توجهی در یک بازار خاص داشته باشد و بخواهد موقعیت خود را حفظ کند و در عین حال فروش خود را افزایش دهد. این شرکت ممکن است با ارائه تبلیغات ویژه، بهبود کیفیت یا ویژگی های محصول، یا با کاهش قیمت ها برای جذب مشتریان بیشتر، به این هدف دست یابد. با افزایش سهم بازار، یک شرکت می تواند به صرفه جویی در مقیاس دست یابد و سودآوری خود را بهبود بخشد.
یکی از نمونه‌های شرکتی که استراتژی نفوذ در بازار را با موفقیت اجرا کرده است، مک‌دونالدز است. مک دونالد با تمرکز بر قیمت، سهم بازار خود را افزایش داد. آنها منوی را معرفی کردند که وعده های غذایی ارزان قیمت را به مشتریان ارائه می کرد. این به آنها کمک کرد تا مشتریان جدید و همچنین خدمات بهتری به مشتریان فعلی داشته باشند
اگر میخواهید بدانید چه مقدار سود از سرمایه گذاری خودتان به دست آوردید مقاله نرخ بازگشت سرمایه چیست را مطالعه کنید.
استراتژی توسعه محصول و خدمات
استراتژی توسعه محصول و خدمات بر ایجاد محصولات یا خدمات جدید یا بهبود یافته برای فروش به پایگاه مشتری فعلی یا بخش بازار شرکت متمرکز است. این استراتژی معمولاً برای ارضای نیازها و ترجیحات در حال تغییر مشتریان یا برای بهره‌گیری از پیشرفت‌های فناوری جدید استفاده می‌شود. شرکت ممکن است با سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه، بهبود طراحی محصول یا افزودن ویژگی های جدید به محصولات موجود به این هدف دست یابد.
یکی از نمونه‌های شرکتی که استراتژی توسعه محصول و خدمات را با موفقیت اجرا کرده است، اپل است. اپل به‌طور مداوم نسخه‌های جدید و بهبود یافته محصولات خود مانند آیفون، آی‌پد و مک‌بوک را عرضه می‌کند تا با تغییر نیازها و ترجیحات مشتریان هماهنگی داشته باشد. اپل با ارائه ویژگی های جدید و طراحی های بهبود یافته توانسته است مشتریان جدیدی را جذب کند و مشتریان فعلی را حفظ کند که این امر به موفقیت آن به عنوان یکی از شرکت های برتر فناوری جهان کمک کرده است.
اگر میخواهید بدانید نرم افزار crm چیست به شما پیشنهاد می کنیم مقاله مزایا نرم افزار crm را مطالعه کنید.
استراتژی توسعه بازار
استراتژی توسعه بازار بر گسترش پایگاه مشتریان شرکت با هدف قرار دادن بخش های جدید مشتریان یا ورود به بازارهای جدید متمرکز است. این استراتژی معمولاً زمانی استفاده می شود که یک شرکت بازار موجود خود را اشباع کرده باشد و بخواهد فرصت های جدیدی برای رشد کشف کند. شرکت ممکن است با گسترش جغرافیایی، هدف قرار دادن بخش های جدید مشتریان، یا با ارائه محصولات یا خدمات موجود خود به بازارهای جدید، به این هدف دست یابد.
استراتژی متنوع سازی
استراتژی تنوع، که به آن تنوع نامرتبط نیز می گویند، شامل ورود به بازارهای جدید یا ارائه محصولات یا خدمات جدید است که به کسب و کار موجود شرکت مربوط نمی شود. این استراتژی معمولاً زمانی استفاده می شود که یک شرکت می خواهد وابستگی خود را به یک بازار یا محصول واحد کاهش دهد و خطرات خود را در بازارهای مختلف پخش کند. شرکت ممکن است با دستیابی به مشاغل دیگر یا سرمایه گذاری در فناوری ها یا محصولات جدید به این هدف دست یابد. با تنوع بخشیدن به کسب و کار خود، یک شرکت می تواند به رشد بلند مدت دست یابد و قرار گرفتن در معرض ریسک های بازار را کاهش دهد.
برای استفاده از یک مربی برای کسب و کارتان مقاله بیزینس کوچینگ را مطالعه کنید تا بتوانید با استفاده از تجربه یک بیزینس کوچ موفق کار خود را ارتقا بدهید.
توسعه کسب و کار چیست؟
به عبارت ساده تر، توسعه کسب و کار فرآیندی است که هدف آن رشد یک شرکت و موفقیت بیشتر آن است. این می تواند شامل جستجوی فرصت های تجاری جدید، ایجاد و حفظ ارتباطات با مشتریان فعلی، ورود به مشارکت های استراتژیک و طراحی برنامه های دیگر برای افزایش سود و سهم بازار باشد.
هدف اصلی توسعه کسب و کار، موفقیت بیشتر یک شرکت است.
این می تواند اهداف زیادی مانند رشد فروش، گسترش کسب و کار، شکل گیری مشارکت های استراتژیک و افزایش سودآوری را شامل شود. فرآیند توسعه کسب و کار می تواند بر هر بخش در یک شرکت، از جمله فروش، بازاریابی، تولید، منابع انسانی، حسابداری، مالی، توسعه محصول و مدیریت فروشنده تأثیر بگذارد.
اگر میخواهید با انواع مارکتینگ بیشتر آشنا شوید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله انواع بازاریابی را مطالعه کنید.
اگر میخواهید در مورد کسب و کار هوشمند بیشتر بدانید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله عملکرد کسب و کار های هوشمند را مطالعه کنید.
چگونه توسعه کسب و کار در یک سازمان کار می کند؟
توسعه کسب و کار، که گاهی اوقات به اختصار BD نامیده می شود، تلاش می کند تا قابلیت های سازمان را افزایش دهد و به اهداف مالی و سایر اهداف آن دست یابد. به این ترتیب، می‌تواند بر انواع بخش‌ها در سراسر سازمان تأثیر بگذارد و همچنین مهارت‌های تخصصی را فرا گیرد.
وقتی صحبت از رشد سازمانی به میان می آید، توسعه کسب و کار به عنوان رشته ای عمل می کند که تمام وظایف یا بخش های یک شرکت را به هم پیوند می دهد و به تجارت کمک می کند تا فروش، درآمد، ارائه محصول، استعدادهای خود را گسترش دهد و بهبود بخشد. خدمات مشتری و آگاهی از برند.
اگر میخواهید یک مهارت پولساز یاد بگیرید که علاوه بر رضایت شخصی شما را از نظر اقتصادی بی نیاز کند مقاله مهارت های پولساز را از دست ندهید.
عوامل رشد کسب و کار
رشد کسب کار و اهمیت آن را در ادامه در چند مورد بیان کردیم.
- فروش و بازاریابی
پرسنل فروش اغلب بر روی یک بازار خاص یا یک (مجموعه) مشتری(های) خاص تمرکز می کنند، که اغلب برای یک عدد درآمد هدفمند است. برای مثال، یک تیم توسعه تجارت ممکن است بازار ایران را ارزیابی کند و به این نتیجه برسد که فروش 1.5 میلیارد دلاری را می توان در سه سال در آنجا به دست آورد. با این هدف، بخش فروش با استراتژی های فروش خود، پایگاه مشتری را در بازار جدید هدف قرار می دهد.
توسعه کسب و کار اغلب نسبت به بسیاری از بخش‌های فروش در گذشته، چشم‌اندازی دورتر در تعیین اهداف دارد. همانطور که انجمن خدمات حرفه‌ای
بازاریابی می‌گوید، «نگرش سنتی به فروش شبیه شکار است، اما توسعه کسب کار بیشتر شبیه کشاورزی است: این یک سرمایه‌گذاری طولانی مدت در زمان و انرژی است و همیشه یک بازده سریع نیست.
بازاریابی که بر ترویج و تبلیغات محصولات و خدمات شرکت نظارت دارد، نقش مکمل فروش را در دستیابی به اهداف آن ایفا می کند.
یک رهبر توسعه کسب کار و تیم آنها می توانند به تنظیم بودجه های مناسب بر اساس فرصت های موجود کمک کنند. بودجه‌های فروش و بازاریابی بالاتر، امکان استراتژی‌های تهاجمی مانند تماس سرد، بازدیدهای شخصی، نمایش‌های جاده‌ای و توزیع نمونه رایگان را فراهم می‌کند. بودجه‌های کمتر به استراتژی‌های منفعلانه‌تری مانند تبلیغات آنلاین، چاپی، رسانه‌های اجتماعی و همچنین تبلیغات بیلبورد متکی هستند.
- حقوقی و مالی
برای ورود به یک بازار جدید، یک تیم توسعه کسب و کار باید تصمیم بگیرد که آیا ارزش آن را دارد که به صورت انفرادی با انجام تمام تشریفات قانونی مورد نیاز حرکت کند یا اینکه ممکن است ایجاد یک اتحاد استراتژیک یا مشارکت با شرکت هایی که قبلاً در آن بازار فعالیت می کنند معقول تر باشد. گروه توسعه کسب و کار با کمک تیم‌های حقوقی و مالی، جوانب مثبت و منفی گزینه‌های موجود را می‌سنجید و گزینه‌ای را انتخاب می‌کند که به بهترین وجه به کسب‌وکار خدمت می‌کند.
امور مالی همچنین ممکن است در ابتکارات کاهش هزینه شرکت کند. توسعه کسب و کار فقط افزایش دسترسی به بازار و فروش نیست، بلکه بهبود سود نهایی است. به عنوان مثال، یک ارزیابی داخلی نشان می‌دهد که هزینه‌های زیاد در سفر، ممکن است منجر به تغییرات سیاست سفر شود، مانند میزبانی تماس‌های ویدئو کنفرانس به جای جلسات در محل یا انتخاب روش‌های حمل‌ونقل ارزان‌تر. برون سپاری کارهای غیر اصلی، مانند صورتحساب، عملیات فناوری، یا خدمات مشتری نیز ممکن است بخشی از برنامه توسعه باشد.
- مدیریت پروژه / برنامه ریزی کسب و کار
آیا گسترش تجارت بین‌المللی نیاز به تسهیلات جدیدی در بازار جدید دارد یا همه محصولات در کشور پایه تولید و سپس به بازار هدف وارد می‌شوند؟ آیا گزینه دوم به تسهیلات اضافی در کشور پایه نیاز دارد؟ چنین تصمیماتی توسط تیم توسعه کسب و کار بر اساس ارزیابی های مربوط به هزینه و زمان نهایی می شود. سپس، تیم مدیریت/پیاده‌سازی پروژه می‌تواند برای رسیدن به هدف مورد نظر، وارد عمل شود.
- مدیریت محصول و تولید
استانداردهای نظارتی و الزامات بازار می تواند در مناطق و کشورها متفاوت باشد. یک دارو با ترکیب خاصی ممکن است در هند مجاز باشد اما برای مثال در انگلستان مجاز نیست. آیا بازار جدید به نسخه سفارشی یا کاملاً جدید محصول نیاز دارد؟ این الزامات، کار بخش های مدیریت محصول و تولید را هدایت می کند، همانطور که توسط استراتژی تجاری تعیین می شود. ملاحظات هزینه، مصوبات قانونی و پایبندی به مقررات، همه به عنوان بخشی از برنامه توسعه ارزیابی می شوند.
- مدیریت فروشنده
آیا کسب و کار جدید به فروشندگان خارجی نیاز دارد؟ به عنوان مثال، آیا ارسال یک محصول به خدمات پیک اختصاصی نیاز دارد؟ آیا شرکت با یک زنجیره خرده فروشی تاسیس شده برای خرده فروشی شریک خواهد شد؟ هزینه های مرتبط با این تعهدات چیست؟ تیم توسعه کسب و کار از طریق این سوالات با بخش های داخلی مناسب کار می کند.
اگر میخواهید ارتباطاتتان را با مشتریان مدیریت و تحلیل کنید حتما از دوره آموزشی CRM مدیریت ارتباط با مشتریان استفاده کنید.
اگر میخواهید بدانید ارتباطات چه نقشی در سازمان شما دارد، مقاله ارتباطات سازمانی را از دست ندهید.
فرآیند رشد کسب و کار در شش مرحله
در حالی که مراحل خاص در فرآیند توسعه و رشد کسب کار به شرکت خاص، نیازها و قابلیت‌های آن، رهبری و سرمایه موجود آن بستگی دارد، اینها برخی از رایج‌ترین موارد هستند:
- 1. تحقیق/تحلیل بازار
با انجام تحقیقات جامع بازار برای به دست آوردن بینش در مورد روند بازار، نیازهای مشتری و چشم انداز رقابتی شروع کنید. تجزیه و تحلیل داده ها و جمع آوری اطلاعات اضافی برای شناسایی فرصت های رشد بالقوه و درک پویایی بازار. - اهداف و مقاصد روشن را تعیین کنید
با استفاده از این تحقیقات، اهداف و اهداف خاصی را برای تلاش های توسعه و رشد کسب کار تعریف کنید. این اهداف می تواند شامل اهداف درآمد، اهداف توسعه بازار، اهداف جذب مشتری و اهداف توسعه محصول/خدمات باشد. تعیین اهداف روشن تمرکزی را برای فرآیند رشد کسب کار فراهم می کند. - ایجاد و واجد شرایط بودن سرنخ ها
از منابع مختلفی مانند پایگاه‌های اطلاعاتی صنعت، شبکه‌ها، ارجاع‌ها یا پلتفرم‌های آنلاین برای تولید مجموعه‌ای از سرنخ‌های استفاده کنید. شناسایی افراد یا شرکت هایی که با معیارهای بازار هدف مطابقت دارند و پتانسیل تبدیل شدن به مشتری را دارند. سپس، سرنخ ها را بر اساس معیارهای از پیش تعیین شده ارزیابی و واجد شرایط کنید تا مناسب بودن و ارزش بالقوه آنها مشخص شود. - ایجاد روابط و ارائه راه حل
ارتباط با سرنخ های واجد شرایط را آغاز کنید و از طریق ارتباط و تعامل موثر روابط برقرار کنید. از رویدادهای شبکه، کنفرانس‌های صنعتی، ایمیل‌های شخصی‌سازی شده یا تعاملات رسانه‌های اجتماعی برای ایجاد اعتماد و اعتبار استفاده کنید. همانطور که رابطه شما شکل می گیرد، راه حل های متناسب با نیازهای مشتری را توسعه و ارائه دهید. ارزش پیشنهادی پیشنهادات سازمان را نشان دهید و مزایای کلیدی و مزیت های رقابتی را برجسته کنید. - مذاکره و گسترش
پیشنهادهایی را تهیه و ارائه دهید که محدوده کار، قیمت گذاری، محصولات قابل تحویل و جدول زمانی را مشخص می کند. در صورت توافق، با تیم‌های حقوقی و سایر تیم‌های داخلی مرتبط هماهنگ کنید تا روند اجرای یکنواخت قرارداد تضمین شود. - به طور مستمر ارزیابی کنید
نظارت مستمر و ارزیابی اثربخشی تلاش‌های توسعه و رشد کسب کار. معیارهای عملکرد را تجزیه و تحلیل کنید، بازخورد مشتریان و ذینفعان داخلی را جمع آوری کنید و زمینه های بهبود را شناسایی کنید. به طور منظم استراتژی ها و فرآیندها را برای انطباق با تغییرات بازار و بهینه سازی نتایج اصلاح کنید.
اگر می خواهید بیشتر در مورد مذاکره فروش موفق بدانید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله اصول مذاکره فروش را مطالعه کنید.
چرا رشد کسب کار مهم است؟
رشد کسب کار علاوه بر مزایایی که برای شرکت‌ها دارد، برای ایجاد شغل، توسعه صنایع کلیدی و حفظ اقتصاد در حرکت رو به جلو مهم است.
چگونه می توان در توسعه و رشد کسب کار موفق باشید؟ داشتن چشم انداز و تشکیل یک تیم خوب از جمله عواملی است که به پیش بینی موفقیت در توسعه کسب کار کمک می کند. یک توسعه‌دهنده موفق همچنین می‌داند که چگونه یک طرح تجاری خوب بنویسد، که به طرحی برای ساختن تبدیل می‌شود. به طور خلاصه، یک برنامه رشد کسب کار باید شامل چه مواردی باشد؟
یک طرح رشد کسب کار، یا طرح کسب و کار، باید اهداف سازمان و چگونگی دستیابی به آنها را توصیف کند، از جمله اهداف مالی، هزینه های مورد انتظار و نقاط عطف هدف.
نتیجه
اگر میخواهید به اهداف رشد کسب کار برسید، باید مطمئن شوید که روی حوزه های درست تمرکز کرده‌اید. اگرچه ارائه یک ایده تجاری کلیدی است، اما کافی نیست. شما باید سخت کار کنید تا آن را حفظ کنید، ابزار مناسب را برای کارگران خود فراهم کنید و مطمئن شوید که مشتریان بیشتری به دست می آورید. هر کسب و کاری نمی تواند موفق شود، اما این بدان معنا نیست که شما موفق نمی شوید. با رویکرد، فداکاری، اخلاق کاری و عزم درست، ممکن است بتوانید دقیقاً به آنچه می خواهید برسید!
دیدگاهتان را بنویسید